Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 23/08/2024

Chez Droptout, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site web [www.droptout.com] et utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations selon les interactions que vous avez avec notre Site :

  • Informations personnelles identifiables :

    • Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
    • Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires au traitement des commandes.
    • Informations de compte : identifiants de connexion, préférences de communication.

  • Informations sur l’utilisation :

    • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, actions effectuées sur le Site.
    • Cookies : fichiers stockés sur votre appareil pour vous offrir une expérience personnalisée et analyser l’utilisation du Site.

  • Informations provenant de tiers :

    • Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de plateformes de paiement ou de réseaux sociaux si vous vous connectez à notre Site via ces plateformes.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traitement des commandes : gérer et traiter vos achats, effectuer des vérifications de sécurité, expédier les produits et fournir des confirmations.
  • Service client : répondre à vos questions, résoudre les problèmes et améliorer notre service.
  • Amélioration du Site : analyser les comportements des utilisateurs pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
  • Communications : vous envoyer des mises à jour sur vos commandes, des informations sur nos produits, des offres spéciales, et des notifications importantes (avec votre consentement si nécessaire).
  • Sécurité : prévenir la fraude, détecter et résoudre des problèmes de sécurité.

3. Partage des informations

Nous partageons vos informations dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services : pour exécuter des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, la livraison des produits, et l’analyse des données.
  • Pour des raisons légales : en réponse à des obligations légales, des demandes des autorités judiciaires ou pour protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
  • En cas de transfert d’entreprise : lors d’une fusion, acquisition, ou vente de la totalité ou d’une partie substantielle de notre entreprise.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les divulgations, les altérations et les destructions. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
  • Restriction : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légales ou de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [contact@droptout.fr]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais prévus par la législation applicable.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. 

7. Liens vers d’autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons les modifications sur cette page et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations, veuillez nous contacter à :

Droptout
14 place Théodore Paqué, 57500 Saint-Avold
contact@droptout.fr